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Perguntas frequentes:

Que tipo de material é feita a persiana?
As persianas Janela Encantada são produzidas com trilhos de metal pintados, lâminas em PVC (material plástico) com impressão UV decorativa e bandô em alumínio, também decorado.

A instalação da persiana é fácil?
Sim é fácil. Quando enviamos para outras cidades o produto é acompanhado de todos os acessórios e um manual explicativo para a instalação. Veja o manual online clicando aqui.

Qual a capacidade de escurecimento do ambiente?
Por serem feitas de PVC, a persiana consegue dinuir em até 90% a iluminação externa.

É possível a criação de outros padrões de artes?
Sim é possível. Desenvolvemos projetos exclusivamente para você. Caso já possua um decoração temática é só nos informar enviando referências como fotos do ambiente ou de algum produto existente como papel de parede, border, mantas etc. (Dependendo da complexidade da arte esta opção pode ter um acréscimo)

Além da persiana outros produtos poderão ser oferecidos como border, quadros de parede e painéis.

É possível fazer uma persiana com uma foto?
Sim é possível. Seja criativo usando imagens de sua escolha como fotos, ilustrações, times, grafites etc

No caso de fazer a persiana com uma foto, como devo enviá-la?
Como a imagem irá sofrer uma ampliação considerável, as fotos devem ser enviadas na melhor qualidade possível. Antes de qualquer processo nós fazemos uma avaliação criteriosa de resolução, nitidez, luminosidade e proporcionalidade e qualquer problema que apareça avisamo para que outra imagem seja fornecida.

Vocês fornecem para empresas ou escritórios?
Sim, fornecemos. Ambientes corporativos ficam mais bonitos e com apelo promocional e publicitário impactante. São infinitas as possibilidades para lojas, escritórios, salões de beleza, clínicas, bancos, creches, escolas, maternidades etc. Consulte-nos pois possuímos preços especias para quantidades.

Vocês fazem a instalação?
Como enviamos para todo o Brasil e exterior a instação fica por conta do cliente. É bem fácil mas caso o cliente deseje podemos indicar um instalador experiente
(somente Rio e Grande Rio).

MANUTENÇÃO

Como limpar a persiana?
Por serem feitas de PVC as persianas não acumulam poeira sendo assim muito fáceis de se limpar.
Use apenas um pano macio. NUNCA use produtos abrasivos, palha de aço ou materiais pontiagudos pois poderão riscar o desenho impresso.

Manuseio da persiana
Para abrir ou fechar a sua persiana deixe SEMPRE as lâminas na posição “aberta” pois dessa forma a engrenagem será menos exigida.
As lâminas não devem ser forçadas para baixo pois poderão se desencaixar dos pinos de sustentação e até mesmo quebrá-los.
Em dias de vento forte, caso a janela fique aberta, a persiana deverá ficar com todas as lâminas recolhidas evitando riscos de quebra de pinos ou da lâmina.

IMPORTANTE: Aconselhamos evitar deixar a parte ilustrada virada diretamente para o sol pois os raios UV, com o tempo, podem diminuir a pigmentação das cores da imagem;

GARANTIA - 1 Ano após a data de compra
Garantimos a máxima qualidade na confecção das persianas, sendo assim a qualidade das imagens que nos são enviadas são de total responsabilidade do cliente. Todas as imagens que recebemos passam por uma filtragem antes da confecção da persiana, imagens com baixa resolução, arquivos desconhecidos ou corrompidos(saiba mais) são imediatamente devolvidos.
Fica fora da garantia o mau uso como: Deixar a persiana exposta a ventos médios e fortes podem fazer as laminas e carrinhos quebrarem. Quando deixar a janela aberta procure fechar totalmente a persiana laminas e descasque as pinturas das bases, também fica de fora da garantia qualquer dano ocasionado por produtos químicos em relação à limpeza das mesmas!.

 
Contatos: Tel.: 55 (24) 98856-1568 (Whatsapp) - atendimento@janelaencantada.com.br | janelaencantada@gmail.com
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